特定商取引法に基づく表示

・着日指定以外は原則として、一週間以内にお届けいたします。
　※商品によっては発送までお待ち頂く場合がございます。ご了承ください。
・商品によってはお届け日がご指定頂けない場合がございます。

破損、劣化の場合のみ良品と交換させていただきます。不良品の場合はお手数ですが、商品到着後7日以内に、【ご注文番号】を記載の上、ご連絡いただくようお願いいたします。
返品方法や返送先についてご連絡させて頂きます。
※到着時に破損していた場合、すぐに運送会社にご連絡の上、そのままの状態でお渡しください。現品なき場合は交換できません。
※クール便をご利用いただきましても、その後の温度変化によりワインがコルクより漏れることもあります。商品到着後はすみやかにワインセラーに入れてください。
到着後の変質には責任を負いかねますので、十分のご注意をお願いいたします。
※クール宅急便は定温一貫輸送ではありません。積み込み・仕分け・集配時など、お荷物が外気に触れる時間がありますことを、ご了承ください。
※同一商品の交換が困難な場合、返金にて対応させていただくことがございます。

但し、以下の場合には返品をお受けできません。
・クール便未使用の場合の劣化
・事前にご連絡なく返品された場合
・ 商品到着後、8日以上経過した製品
・受注発注商品、特別セール対象品、アウトレット品
・お客様の過失による傷、破損が見られる場合
・誤ったご注文

＜返品期限＞
店内を出たときから品質が変化していく生鮮食品と同じですので、破損の場合以外は原則として返品は不可とさせていただきます。
但し不良品に該当する場合は良品と交換させて頂きます。７日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
その際に、【ご注文番号】を一緒に記載して頂きますよう宜しくお願い致します。
返品方法や返送先についてご連絡させて頂きます。

商品の不良が確認されましたら至急代替品をお送りします（お取寄品については納期を頂きます）
その際、再度設置等に要する費用等は一切負担出来ませんのでご了承下さい。

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・クール便をお使いでない商品
・到着後セラーで保管されていない場合の劣化
・配送中のトラブルに関しては対応(返品・交換)いたしません。
・ 商品到着後、8日以上経過した製品
・受注発注商品、特別セール対象品、アウトレット品
・誤ったご注文
※ 商品の性質上、お客様の都合による返品・交換・キャンセルはお断りさせて頂きます。

＜出荷前キャンセルに関して＞
・入金期限の超過による無断キャンセルを繰り返される場合、誤ったご注文によるものとしてキャンセルを繰り返される場合等は、次回よりご注文をお断りさせて頂く場合がございます。

支払方法：クレジットカード、AmazonPay、銀行振込、代金引換、店頭支払いによる決済がご利用頂けます。

●クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。

商品の発送をする際に決済確定となります。
そのため、ご注文日から商品発送日までの間はお客様のクレジットカードのご利用可能枠から、
ご注文金額分の枠を仮押さえ（与信枠の確保）をおこなう形になります。
通常のクレジットカードでも有効期限が近いものをご利用になると、自動キャンセルとなる可能性がございます。
ご注文前に商品説明の［発送予定時期］をご確認いただき、有効期限切れの無いようご注意ください。

デビットカード・プリペイドカード決済の場合…
ご注文日に決済が完了いたします。
なお、コンビニなどで販売されているバンドルカードもプリペイドカードに該当します。

ご注文日に決済が完了しているものに関しては、お客様とカード会社間での決済であり、当ショップが発送処理をしない限り、カード会社から弊社への決済はおこなわれません。
そのため、ご注文日から商品発送日までの期間は、ご注文分の金額をカード会社がお預かりをしている形になります。
一定期間（カード会社により異なります）弊社から発送処理など応答がない場合、
カード会社がお預かりしていた金額分はお客様へ返金となり、ストア側ではご注文が自動キャンセルになります。
また、状況により一時的に二重請求になる可能性がございますが、ご注文時の決済分は後日カード会社より返金されます。

●代金引換
・商品お届けの際に商品代金をヤマト運輸・佐川急便の配達員へお支払ください。

●銀行振込
・ご注文日より14日以内に指定の口座へお振込みください。
・到着指定のある場合、ご指定日の3日前までにお振込みください。
・14日以内にお振込がない場合キャンセルといたします。
・ご入金の確認にはタイムラグがございます。商品到着をお急ぎの場合はクレジット又は代引きをお選び下さい。

●店頭支払い
・店頭でお支払いの上、店頭での商品お渡しになります。発送にはなりません。
・ご注文の有効期限は、ご注文時から2週間以内となります。2週間以内にご来店が難しい場合は発送をお選びください。

・消費税（10%）
・送料（詳細は、お買い物ガイドをご覧ください。）
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。
・お支払方法に代引きを選択された場合、代引き手数料300円（税込）が付与されます。(ご購入金額が税込11000円以上で代引き手数料無料)

受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、1ヶ月間とします

1ヶ月以内にご連絡がない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます

ご注文日から14日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
ご入金が遅れる際はお問合せフォームよりご連絡をお願い致します。

・当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
・送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
・クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。 ・決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
・商品の在庫管理には十分気をつけておりますが、何分実店舗との同時販売のため、品切れや完売などが同時に更新されない場合もあります。その場合はご注文後に弊社よりご連絡いたします。ご迷惑をおかけいたしますがご容赦いただきますようお願い申し上げます。
・未成年者の飲酒は法律で禁止されています。弊社では未成年者に酒類を販売しませんよう、カートでのご登録では生年月日をお伺いしております。どうぞご協力をお願いいたします。